AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop Rettungsstore unter www.rettungsstore.de abschließen.
Vertragspartner ist:
Rettungsstore
Inhaber: Moritz Schlenkhoff
Kurzes Ende 4 a
03249 Sonnewalde
Deutschland
E-Mail: kontakt@rettungsstore.de
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsgegenstand
Über den Online-Shop werden insbesondere Feuerwehr-Geschenkartikel, Dekorationsartikel, Stiftehalter, Schlüsselanhänger, Schmuck, personalisierte Artikel sowie weitere Produkte rund um Feuerwehr und Rettungsdienst angeboten.
Ein Teil der Produkte wird von Rettungsstore selbst hergestellt oder bearbeitet. Einzelne Produkte können durch externe Lieferanten unmittelbar an den Kunden versendet werden. Soweit dies der Fall ist, wird auf der jeweiligen Produktseite auf eine abweichende Lieferzeit oder einen Versand durch einen externen Versandpartner hingewiesen.
Die wesentlichen Eigenschaften der Waren ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben prüfen und korrigieren.
Durch das Anklicken der Schaltfläche, mit der die Bestellung zahlungspflichtig abgesendet wird, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Rettungsstore die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Zahlung annimmt oder mit der Bearbeitung beziehungsweise dem Versand der Ware beginnt.
Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar während des Bestellvorgangs erfolgt, kommt der Vertrag mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.
4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten und die bei Vertragsschluss geltenden Vertragsbedingungen werden von Rettungsstore gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Bestelldaten mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Kunde kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe seiner Bestellung einsehen und speichern.
5. Preise und Kleinunternehmerregelung
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro.
Rettungsstore wendet die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an. Umsatzsteuer wird daher nicht berechnet und nicht gesondert ausgewiesen.
Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Warenkorb und im Checkout angezeigt.
6. Zahlungsmöglichkeiten
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Checkout angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
– PayPal
– Kreditkarte
– Debitkarte
– Shop Pay
– Apple Pay
– Google Pay
– weitere über Shopify Payments angebotene Zahlungsarten
Der Rechnungsbetrag ist, sofern im Checkout nichts anderes angegeben wird, unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend gelten deren jeweilige Bedingungen.
7. Lieferung und Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Rettungsstore liefert zunächst ausschließlich innerhalb Deutschlands, sofern im Online-Shop keine weiteren Lieferländer auswählbar sind.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Checkout angegeben.
Bei sofort verfügbaren Produkten beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa drei bis fünf Werktage.
Bei Produkten, die nachproduziert oder individuell angefertigt werden, kann sich die Lieferzeit verlängern. Die jeweils angegebene längere Bearbeitungs- oder Lieferzeit ist maßgeblich.
Werden mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten gemeinsam bestellt, gilt grundsätzlich die längste angegebene Lieferzeit, sofern keine Teillieferung erfolgt.
Fällt das Ende einer Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.
8. Teillieferungen und getrennte Sendungen
Rettungsstore ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Bei Bestellungen, die sowohl selbst versandte Produkte als auch direkt von einem externen Lieferanten versandte Produkte enthalten, kann die Lieferung in mehreren getrennten Paketen erfolgen.
Dem Kunden entstehen durch eine von Rettungsstore veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nicht vor Vertragsschluss ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
9. Produkte externer Lieferanten und Direktversand
Einzelne Produkte können durch externe Lieferanten direkt an den Kunden versendet werden.
Bei solchen Artikeln können abweichende Lieferzeiten gelten. Diese werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Rettungsstore bleibt auch bei einem Direktversand Vertragspartner und Ansprechpartner des Kunden.
Der Kunde ist nicht verpflichtet, sich bei Problemen selbst an den externen Lieferanten zu wenden.
Mehrere Artikel einer Bestellung können aus unterschiedlichen Versandorten versendet werden und zu verschiedenen Zeitpunkten eintreffen.
10. Personalisierte und individuell angefertigte Produkte
Bei personalisierten Produkten ist der Kunde verpflichtet, die von ihm übermittelten Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Dazu gehören insbesondere:
– Namen
– Orts- und Feuerwehrbezeichnungen
– Funktionen
– Wunschtexte
– Schreibweisen
– Groß- und Kleinschreibung
– Sonderzeichen
– ausgewählte Farben und Varianten
Rettungsstore übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die auf fehlerhaften oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen.
Offensichtliche technische oder gestalterische Anpassungen, die für die Herstellung erforderlich sind und den Charakter der Personalisierung nicht wesentlich verändern, bleiben vorbehalten.
Nachträgliche Änderungen sind nur möglich, solange mit der Herstellung noch nicht begonnen wurde.
Bei individuell angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
11. Produktdarstellung und handwerkliche Abweichungen
Die Produktbilder dienen der Darstellung der angebotenen Ware.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können Farben geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen.
Bei selbst hergestellten und insbesondere 3D-gedruckten Produkten können produktionsbedingte geringfügige Abweichungen auftreten, beispielsweise bei:
– Oberflächenstruktur
– Schichtlinien
– Farbton
– Position kleiner Details
– Maßen im Rahmen üblicher Fertigungstoleranzen
Solche geringfügigen, technisch bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigt werden.
12. Verfügbarkeit und Nichtlieferbarkeit
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Rettungsstore ist nicht verpflichtet, ein nicht mehr verfügbares Produkt anderweitig zu beschaffen, sofern keine ausdrückliche Beschaffungspflicht vereinbart wurde.
13. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Rettungsstore.
14. Transportschäden
Der Kunde wird gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu beanstanden und Rettungsstore darüber zu informieren.
Die Nichtbeachtung dieser Bitte hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
15. Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt und gegebenenfalls Schadensersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Der Kunde wird gebeten, Rettungsstore bei einem Mangel eine Beschreibung und nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos zu übermitteln. Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.
Bei einer berechtigten Mängelrüge trägt Rettungsstore die erforderlichen Kosten der Nacherfüllung und gegebenenfalls der Rücksendung.
16. Garantien
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie bei dem jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wurde.
Gesetzliche Mängelhaftungsrechte bleiben von einer etwaigen Garantie unberührt.
17. Haftung
Rettungsstore haftet unbeschränkt:
– bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
– bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
– nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
– im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Rettungsstore nur auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Rettungsstore.
18. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl des Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
19. Aktionscodes und Rabatte
Rabattcodes und Aktionsgutscheine können nur innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums und unter den jeweils mitgeteilten Bedingungen eingelöst werden.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, können mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden.
Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.
Rabattcodes sind nicht in bar auszahlbar.
20. Geschenkgutscheine und Shop-Guthaben
Soweit Geschenkgutscheine oder Shop-Guthaben angeboten werden, können diese ausschließlich im Online-Shop von Rettungsstore eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für Geschenkgutscheine gelten die jeweils beim Erwerb angegebenen Bedingungen.
21. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutzerklärung von Rettungsstore verarbeitet.
Die Datenschutzerklärung ist im Online-Shop jederzeit abrufbar.
22. Beschwerdeverfahren und Kontakt
Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen kann sich der Kunde an folgende Kontaktadresse wenden:
Rettungsstore
Inhaber: Moritz Schlenkhoff
Kurzes Ende 4 a
03249 Sonnewalde
Deutschland
E-Mail: kontakt@rettungsstore.de
23. Streitbeilegung
Rettungsstore ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
24. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
25. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit Rettungsstore der Geschäftssitz von Rettungsstore.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
26. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: August 2026